Notre charte Qualité
Notre objectif :
Votre acquisition d’ une compétence durable et solide pour accroître votre performance professionnelle.
Notre savoir-faire :
– une formation proactive et participative, riche en exercices et cas pratiques, pour une assimilation rapide et durable des concepts et outils abordés
– une expérience pédagogique et un savoir-faire avérés pour une formation de qualité ancrée dans la réalité professionnelle
Nous nous engageons à :
Pour cela, nous avons élaboré des procédures et outils nous permettant de :
Analyse et conception
Animation
Bilan et évaluation
Votre acquisition d’ une compétence durable et solide pour accroître votre performance professionnelle.
Notre savoir-faire :
– une formation proactive et participative, riche en exercices et cas pratiques, pour une assimilation rapide et durable des concepts et outils abordés
– une expérience pédagogique et un savoir-faire avérés pour une formation de qualité ancrée dans la réalité professionnelle
Nous nous engageons à :
- Offrir la prestation la mieux adaptée
- Accompagner nos clients dans l'analyse de leurs besoins et leur conseiller le plan d'actions le plus adapté
- Concevoir chaque programme de formation en complète cohérence avec les objectifs poursuivis
- Choisir les techniques pédagogiques et les profils d'intervenants pour contribuer à un développement optimal des compétences
- Animer nos stages de façon vivante et interactive ; impliquer nos stagiaires comme acteur de leur apprentissage en les mettant en situation, le plus souvent possible
- Mesurer systématiquement la qualité de nos prestations dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue
Pour cela, nous avons élaboré des procédures et outils nous permettant de :
Analyse et conception
- Recueillir les données nécessaires à la conception d'une action efficace : profil du public, objectifs précis, contexte, spécificités et contraintes à prendre en compte.
- Choisir nos intervenants sur la base de leurs compétences théoriques et pratiques, mais aussi de leur savoir-faire pédagogique et de leur expérience.
- Concevoir la formation adaptée et la formaliser à travers une proposition écrite détaillée.
- Procéder à l'actualisation régulière de nos supports et de nos programmes.
Animation
- Prendre en compte les attentes collectives et individuelles des participants dans le cadre du plan de stage annoncé.
- Veiller au confort matériel et psychologique des stagiaires en cours de formation pour favoriser leur apprentissage.
- Remettre à chaque stagiaire un document pédagogique adapté et pertinent.
Bilan et évaluation
- Effectuer un bilan de chacune de nos formations, par une évaluation individuelle écrite et un bilan de groupe ; et en fournir la synthèse à nos clients.
- Procéder, sur demande, à une évaluation des stagiaires avant et après la formation pour mesurer les acquis.
- En cas de non-conformité d'une formation, analyser les raisons du dysfonctionnement et mettre en place les mesures correctives nécessaires.
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Afin de répondre au mieux à vos attentes de formation ainsi qu’à vos disponibilités, nous vous proposons une formation sur mesure, souple et personnalisée, avec des modules et une progression adaptée à votre situation, si vous le désirez.
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METIS FORMATIONS s’attache à remplir les six critères du décret qualité du 30/06/2015 se déclinant en vingt et un indicateurs qualité et à respecter ses obligations légales.
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